AyzaCAD Ücretsiz Başla
YARDIM MERKEZİ

Sana nasıl yardımcı olalım?

Kurulum, lisans, ödeme, DWG, Nesting — hepsinin cevabı burada.

En çok sorulan 10 soru

İlk başvurmadan önce bunlara bak — büyük ihtimalle cevabın burada.

AyzaCAD'i nasıl indirip kuruyorum? +

1. Ücretsiz hesap aç → e-postanı doğrula

2. Hesabım sayfasında "AyzaCAD'i İndir" butonuna tıkla

3. Setup.exe (Windows) ya da .dmg (macOS) dosyasını çalıştır → İleri/İleri/Bitir

4. Programı aç → hesabınla giriş yap → 30 gün Standart paket otomatik aktif

AutoCAD .dwg dosyamı açabilir miyim? +
Evet, DWG Bridge bileşeni kurulum içinde gelir. AutoCAD R12 → 2024 DWG/DXF dosyalarını doğrudan aç-kaydet. Ek lisans gerekmez. Bazı özel entity tipleri (Custom Objects, AEC) kayıpla aktarılabilir — kritik projelerde orijinal dosyanı yedekle.
Lisans anahtarımı nereye gireceğim? +
AyzaCAD'i aç → sol üstte logo → Uygulama Menüsü → "Hakkımızda" → "Lisans Bilgileri" sekmesi → "Anahtar Gir / Değiştir" → e-postanla gelen AYZA-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX formatındaki kodu yapıştır.
Aylık ödeme seçeneği var mı? +
Hayır, AyzaCAD yalnız yıllık ödeme ile çalışır. Standart ₺2.399/yıl, Pro ₺5.999/yıl. 30 gün ücretsiz deneme süresi var (kredi kartı gerekmez). Yıl sonu yenilemede o anki güncel fiyat geçerli olur.
Birden fazla bilgisayara kurabilir miyim? +
Standart paketinde 5 cihaza, Pro paketinde 10 cihaza kadar aynı lisans anahtarı ile kurabilirsin. Cihaz parmak izi ile yönetilir. Hesabım panelinden eski cihazları çıkarabilirsin.
İnternet olmadan kullanabilir miyim? +
Evet, çevrimdışı tam çalışır. İlk açılışta lisans aktivasyonu için internet gerekir; sonrasında 7 gün boyunca offline çalışabilirsin. 7 günde bir kısa bir bağlantı lisansı yeniler.
E-arşiv fatura alabilir miyim? +
Evet, Pro paketinde kurumsal e-arşiv fatura otomatik kesilir. Standart pakette istek üzerine — satis@ayzacad.com adresine vergi/şirket bilgilerini gönder.
Şifremi unuttum, ne yapayım? +
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıkla → e-postanı yaz → birkaç dakika içinde sıfırlama bağlantısı gelir. Bağlantı 1 saat geçerli.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? +
Hesabım sayfası → "Profil" sekmesi → "Aboneliği İptal Et". 14 gün cayma süresinde tam iade alırsın. Sonrasında: aboneliğin kalan süresinde özellikler aktif kalır, yenileme yapılmaz. Verilerin 30 gün boyunca saklanır.
Sorunum çözülmedi, kime yazarım? +

Birkaç seçenek:

  • destek@ayzacad.com — teknik sorun (24h yanıt, Pro'da 4h)
  • İletişim formu — konuya göre yönlendirme
  • Pro paketinde: WhatsApp + Telefon destek (hesabım panelinden numara)

Hızlı erişim

Sıkça aranan bağlantılar.

⬇ AyzaCAD İndir ✍ Ücretsiz Hesap Aç 🔑 Giriş Yap 👤 Hesabım 🔄 Şifre Sıfırla ⬆ Güncelleme Kontrol 📋 Sürüm Notları 📦 Nesting Tanıt 🟢 Servis Durumu

Hala yardıma ihtiyacın var mı?

Cevap bulamadıysan doğrudan bize yaz, 24 saat içinde dönelim (Pro'da 4 saat).

📧 destek@ayzacad.com İletişim Formu